ニュース 2020年1月14日 ショップでの“不適切なメモ”でドコモが謝罪 不要なオプション提案も問題視（要約） [田中聡，ITmedia] NTTドコモが、SNSや一部報道で伝えられていた、ドコモショップでのユーザーに対する「不適切な対応」について謝罪した来店者を侮辱する言葉を記したメモを誤って渡してしまった来店者のニーズを度外視してオプション提案を指示することも書かれてあった 続きを読む
