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  • ソフトバンクは業務委託する代理店が運営する店舗の1人のクルーが、利用者に対して無断で契約を行うという不適切な行為があったことを認めた
  • 情報の出所はある一般ユーザーによるSNSへの投稿
  • ソフトバンクはお客さまへは誠意をもって真摯(しんし)に対応し、対象の代理店に対しては当社規定にのっとって厳正な対応を行うとしている
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