連載 2023年2月25日 完成形ではない「ドコモのオンライン窓口」 リアル店舗と同じことが即実現できないワケ（要約）：石野純也のMobile Eye [石野純也，ITmedia] NTTドコモは、2月28日に「オンライン来店」、3月27日に「オンライン手続きサポート」を開始するどちらも、自宅などにいながらにしてサポートを受けられる仕組みで、サービス利用料は無料オンラインシフトをにらんだサービスだが、現状ではオンライン来店とオンライン手続きサポートの明確な差が出ているとはいいづらい 続きを読む
