「イオンモバイル」公式アプリ登場、手軽に料金プランを変更可能 AIチャット機能も追加予定

イオンリテールは、3月26日から「イオンモバイル」の公式アプリを提供開始。アプリのトップ画面から契約申し込みが可能で、契約後はマイページアプリとして利用できる。2026年上期中にはAIチャット機能も追加する予定だ。

[エースラッシュ，ITmedia]

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　イオンリテールは、3月26日からモバイル通信サービス「イオンモバイル」の公式アプリを提供する。

3月26日から「イオンモバイル」公式アプリを提供開始

　まだ契約していないユーザーは、アプリのトップ画面から「新規契約」を選択すれば申し込みが可能。すでに利用中のユーザーは、アプリのトップ画面から「ログイン」すればマイページ機能を利用できる。

　「料金プラン」変更へのアクセスを重視し、利用していない機能はデフォルトでアコーディオンに格納。シェアプランを利用している全回線を一覧で表示し、回線ごとにカラーを分けて利用者の氏名、電話番号を表示して視認性を向上させている。SIMカードの名称や表示カラーは好みで変更可能だ。

アプリの画面イメージ

　また契約全体だけでなく回線別の利用状況を確認できるウィジェットや、高速通信のオン／オフを設定（通信速度の切り替え）できるウィジェットを大小サイズで提供。2026年上期中には疑似的な対話形式で申し込みや手続きが可能なAIチャット機能も追加する予定だ。

AIチャット機能の画面イメージ

　対応端末はiOS 17／Android 8.0以上のスマートフォン／タブレット。申し込み時にはNFCに対応した端末が必要だが、マイページアプリとしての利用にNFCは必須ではない。

　提供開始時点では、マイページアプリとしてはトップページのみの更新で、その他の機能は従来のイオンモバイルのマイページをアプリ内に表示して提供。今後も断続的にアプリを開発／更新してマイページ全体を順次置き換えていくが、掲載している画面は開発中のため今後変更となる場合がある。従来のWebブラウザでもマイページを利用可能だ。

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