「地震でXを閲覧できなくなった」――混乱の声多数 実は他国よりも利用されているから？

[金子麟太郎，ITmedia]

　「地震でXを閲覧できなくなった」――4月1日10時6分頃、茨城県南部を震源とするマグニチュード5.0の地震が発生し、栃木県で最大震度5弱の揺れが観測された。この影響を受けてなのか、「Xを閲覧しづらくなった」「ポストを確認できなくなった」などという声が相次いだ。

Xのイメージ

　障害発生状況を伝えるサイト「Downdetector」やYahoo!リアルタイム検索などのデータによると、地震発生直後の10時過ぎからXへのアクセス障害が急増した。ユーザーからは「アプリもWebも読み込めない」「タイムラインが更新されない」といったサーバ接続やアプリの不具合に関する報告が多く寄せられた。「ポストやリポストができない」「送信失敗になる」といった状態に陥り、一時的にXのほぼ全機能がストップしたという声も上がった。

　この事態に対し、ネット上ではさまざまなコメントが飛び交った。ちょうどエイプリルフールと重なったこともあり、「エイプリルフールでウソを吐こうと思ったのに、X不具合で投稿できずに終わった」「新年度早々に地震が来てX不具合になるなんて」と困惑する声が上がった。また、「大きい地震の時にXが使えないのは本当にダメすぎる」「こんなんじゃ大規模震災時は全く使えなそうだな」と、災害時のインフラとしての脆弱性を懸念する厳しい意見も目立った。

　今回のアクセス障害の背景には、日本特有の「災害時にXへアクセスが集中する」という現象があると考えられる。ユーザーから「地震が来たらXに集合するのは東日本大震災（3.11）より前からの習性」「地震が過ぎ去ったらXにポストして生存確認する」といった声が上がっているように、日本人が地震を感じるとすぐにXへ集まり、状況確認や情報共有を行うことが定着しているようだ。

　日本においてXの利用者が圧倒的に多いことは、同社の公式な発信からも裏付けられている。

　直近の3月28日、Xのプロダクト（製品）責任者であるNikita Bier（ニキータ・ビア）氏は、「日本は世界中のどの国よりもデイリーアクティブユーザー数が多く、Xに費やす時間も長い」「国民の3分の2以上が月に1回はXを利用している」と、ソーシャルネットワークとして歴史的な普及率の高さを示す事実をポストした。さらに同日、X Corp. Japan（@XcorpJP）がこの同氏のポストを引用ポスト（以前のリツイート）する形で、「そうなんです。日本でのXの利用、実は凄いんです」というコメントを添えて発信した。

Xのプロダクト責任者、ニキータ・ビア氏は2026年3月28日、日本のX利用状況に言及した。日本は世界で最もDAUが多く、利用時間も長いことや、国民の3分の2以上が月1回は利用している実態を明かした（出典：Nikita Bier氏の公式ポスト）

　このように、日本は世界で最もXが生活に密着している国であるからこそ、有事の際のアクセス集中によるサーバダウンが起きやすい環境にあるといえる。4月1日には、「アルゴリズムの変更で時系列表示が弱まり、肝心な時の接続も不安定になるのであれば、別のSNSに移る未来は近いかも」と、災害時におけるXへの過度な依存を見直す声も出た。

　特務機関NERVの公式アカウントは、Xの不具合発生時に備えて専用の防災情報アプリを利用するよう推奨している。