Switch 2の「箱の中にHDMIケーブルが入っていなかった」との問い合わせ、任天堂に寄せられる

任天堂は29日、任天堂サポート公式Xで「Nintendo Switch 2」の同梱品であるHDMIケーブルの収納場所に関する注意喚起を行った。購入者からケーブルが欠品しているとの問い合わせが寄せられているが、実際は箱の中段に収納している。同社は公式サイトの案内動画でセット内容と収納場所を確認するよう呼びかけている。

[金子麟太郎，ITmedia]

　任天堂は5月29日、同社のサポート情報を発信する任天堂サポート公式Xアカウントで、ゲーム機「Nintendo Switch 2」の同梱品に関する注意喚起を行った。新たにNintendo Switch 2を購入したユーザーから、箱の中にHDMIケーブルが入っていなかったという問い合わせが寄せられていると明かした。同社は具体的な収納場所を確認するよう呼びかけている。

「Nintendo Switch 2」

　任天堂は、本体の同梱品や収納場所について公式サイトの案内動画を紹介し、手元のセットと照らし合わせて確認するようユーザーへ促した。公式サイトのセット内容を説明するページによると、Nintendo Switch 2の外箱は上段と中段および下段の3層構造を採用している。該当のウルトラ ハイスピード HDMIケーブルは、箱を開けてすぐに見える場所ではなく中段にある。

「Nintendo Switch 2」Nintendo Switch 2のHDMIケーブルは箱を開けてすぐに見える場所ではなく中段に収納している

　具体的な収納場所は、箱を開けて最初に見える本体やJoy-Con 2が入っている上段の下にある。公式の案内によれば、本体が入っていた場所にある白い中ぶたを開けると中段が現れ、その上側にHDMIケーブルを収納しているという。さらに下段の仕切りを取り出すと、Joy-Con 2 グリップやACアダプター、Nintendo Switch 2 ドックなどが入っている。

　初めてNintendo Switch 2を開封したユーザーの中には、上段の本体や下段の大きなパーツがすぐに目に入る一方で、中ぶたに隠された中段の存在に気付かないケースがあるようだ。

　一部の付属品が見当たらないからといって、隅々まで確認する前に外箱や梱包材を誤って捨ててしまわないよう注意が必要だ。市場には中古のNintendo Switch 2も出回っており、これからNintendo Switch 2を購入する予定の人や、まさに今手元に届いて開封しているという人は、公式の案内動画などを参考にしながら、全てのセット内容がそろっているか、焦らずに確認してみてほしい。