NTT東の「フレッツ・セーフティ」対応ルータに不具合

公開 2004年01月08日 16時34分

[ITmedia]

印刷する Googleで優先するソースとして追加

　NTT東日本は1月8日、セキュリティサービス「フレッツ・セーフティ」に対応したルータ「Web Caster GateLock X200」および「Web Caster GateLock X300」で、本体ソフトウェアの動作に不具合があると発表した。サービスで提供されるファイルを、ダウンロードできなくなるという。

　ルータの電源を常時オンにした状態で、インターネットの接続、切断を頻繁に行うと、メモリに高負荷がかかる。これにより、フレッツ・セーフティのサーバに接続するためのプログラムが動作しなくなり、最新のウイルスパターンファイル、GateLockソフトウェアなどがダウンロードできなくなる。

　GateLock X200、X300とも同じ症状だが、X300は比較的大容量のメモリを搭載しているため、不具合の発生頻度は「極めて低くなる」（NTT東日本）という。

　対処方法として、本体ソフトウェアを最新のバージョンにアップデートすることが考えられる。X200ユーザーでフレッツ・セーフティに契約している場合、本体の再起動を行えば24時間以内に自動アップデートが行われるという。X300ユーザー向けのソフトウェアアップデートは、2月上旬になる予定。

印刷する