Siebel、業界別ホステッドCRM発表
米Siebel Systemsは5月10日、各業界別に必要とされる機能を個別に組み込んだホステッドCRMソリューション「Siebel CRM OnDemand――Industry Editions」を発表した。自動車業界向けのAutomotive Edition、保険業界向けのInsurance Editionといった形で展開していく。
年内に8業界に対応の予定。保険、ハイテク、自動車、コミュニケーション／メディア業界向けエディションを今夏リリース予定。さらに今年の冬には金融サービス、生命科学、製造、消費財の各業界向けエディションも投入するとしている。
料金は1ユーザー当たり月額100ドル。年間サービス契約を結んだ顧客にはユーザー当たり70ドルで提供するとしている。
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