米オンラインバンキング人口、前年比で3割増
調査会社のcomScore Networksが6月17日発表した調査報告によると、今年1～3月期の米国主要10銀行のオンラインバンキング利用者数は、前年同期から29％増えて2200万人を突破した。
またオンライン決済サービスの利用は37％伸び、利用者の約20％に当たる460万人以上が積極的に利用。1～3月期の平均利用回数は14回、平均支払額は約250ドルとなっている。主要10銀行を通じて消費者が行った決済の総額は、1～3月期だけで170億ドルに上る。
comScoreが銀行のオンライン顧客対応を評価する指数として設けたOnline Banking Development Index（BDI）を見ると、トップはBank of Americaで118、2位はCitibank（115）、3位はFleet（114）で、4位にWashington MutualとBank Oneが同点で並び97となっている。
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