Toys"R"Us、Amazonから独立の新プラットフォームに移行
玩具チェーンのToys"R"Usは5月24日、電子商取引プラットフォームの提供に関してGSI CommerceおよびExelと契約を結んだと発表した。7月1日付でToysrus.comとBabiesrus.comのサイトを新しいプラットフォームに切り替える。
長期契約に基づき、両サイト向けにGSI Commerceから技術、顧客サービス、サポートを、Exelから調達サービスを提供する。
切り替えに伴い、Toysrus.comとBabiesrus.comのサイトを刷新し、製品情報を増やしてコンシューマーに十分な情報に基づき商品を選んでもらえるようにする。7月1日の立ち上げ後も強化を図っていく方針。
Toys"R"UsはこれまでAmazon.comのサイト上で商品の販売を行っていたが、Amazonが契約に違反したとしてToys"R"Us側が提訴。今年3月に米ニュージャージー州の衡平法裁判所で言い渡された評決により、Amazonとの契約は破棄され、Toysrus.comは独立したWebサイトを運営できるようになると説明していた。
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