NTT東西「ひかり電話」対応機器に発着信できなくなる不具合 126万台対象
NTT東西地域会社は8月4日、「ひかり電話」対応機器の一部機種でファームウェアに不具合があり、電源投入から約8カ月間連続で使用すると、ひかり電話の発着信ができなくなる不具合が見つかったと発表した。修正ファームウェアを作成中で、7日をめどに配布するとしている。
対象となるのは、NTT東日本の対応ルータ「PR-200NE」「RT-200NE」「RV-230NE」と、NTT西日本のVoIPアダプタ「AD-200NE」のうち、不具合を含むバージョンのファームウェアを搭載したもので、ルータが合計約120万台、VoIPアダプタが約6万台。
不具合のあるファームウェアを搭載した対象機器は、電源投入から249日間連続して使用した場合、ひかり電話の発着信ができなくなる。
その間、電源アダプタの抜き差しやソフトのバージョンアップをした場合は、その時点からの起算となる。このため、不具合が発生した場合は電源アダプタをコンセントから抜き差しすることで回復するが、249日間連続して使用すると再び同様の現象が起きる。
8月7日をめどに修正ファームウェアを配布することで対応する。配布が始まると、受話器を上げた際にバージョンアップを知らせる音が聞こえるので、所定の操作を行うよう呼びかけている。ユーザーにはダイレクトメールなどで連絡する。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
GMO、ランサム被害にあった顧客に新しいPC提供へ 犯行グループは1人の顧客情報公開か
-
2
NECのルータ「Aterm」、PHP脆弱性の影響なし 設定画面URLの「.php」は無関係
-
3
GMO、不正アクセス実行犯の手がかりに懸賞金 1億5000万円規模
-
4
auメールで朝から障害 全国で利用しづらい状況に
-
5
「楽天トラベル」に不正アクセス 顧客情報最大約260万件など流出か 予約者約3.6万件のクレカ情報も
-
6
Apple、M6搭載の14インチ「MacBook Pro」発表 AI性能向上、33万9800円から
-
7
GMO、攻撃者の公開情報に「アクセスは絶対に控えて」 悪質な拡散者には法的措置を準備
-
8
IPO目論見書に「AIは人類の存亡リスク」「コードの9割はClaude製」 Anthropicが示した規格外の見立て
-
9
メアドを検索→AIで“その人専用フィッシングメール”を生成する手法、クリック率が約2.7倍に 7000人以上で実験
-
10
So-net、会員情報約259万件が漏えい 一部メールサービスではパスワードも流出
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR