AI採用は「書類選考まで」なら許せる――転職希望者の5割

公開 2019年03月22日 16時27分

更新 2024年04月02日 12時06分

[ITmedia]

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　AI（人工知能）による採用活動は「書類選考まで」が適切――転職希望者の半数がそう考えているという調査結果を、人材紹介サービスのワークポート（東京都品川区）が3月22日に発表した。

　転職希望者の56.0％が、採用活動にAIを導入するなら「書類選考まで」が適切だと回答した。理由は「公平な審査が行われると思う」「一番候補者が多い工程だから担当者の負担を減らせる」といった公平性や効率化を挙げる意見の他、「人の魅力は対話で判断されるべき」「一緒に働く仲間は、実際に会って判断するべき」という声もあった。

　AIを「導入するべきではない」という意見（15.3％）もある。「人生を機械に判断されるのは嫌だ」「採用する人材の多様性が失われる」などの懸念の声があり、ワークポートは「AI採用が肯定的に捉えられるためには、統計的処理精度の向上や信頼度の向上に加え、それらを求職者にどう理解させるかが課題になる」と分析している。

　転職希望者のうち、AIによる選考を受けた人の割合は2.3％にとどまったが、82.0％が「今後AIを導入した採用活動は増えていくと思う」と答えた。

　調査は3月5～12日、ワークポートのサービスを利用している転職希望者300人を対象に実施した。