メルカリ、リコール品の注意喚起を行うサービス　出品者・購入者へ直接通知

公開 2020年09月07日 13時28分

[ITmedia]

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　メルカリは9月7日、フリマアプリ「メルカリ」で出品された商品のリコールなどが発生した際、該当商品の出品者・購入者へ注意喚起を行うサービス「リコール品プログラム」の提供を始めた。製造・輸入事業者から商品情報やリコール情報をメルカリへ提供し、メルカリが出品者・購入者へ通知する。リコール品の出品者・購入者を特定し、注意喚起を行うことで、商品の迅速な回収や事故防止につなげる。

「リコール品プログラム」の流れ

　リコール品プログラムでは、製造・輸入事業者から商品の製造、流通、販売の停止や回収の他、商品の交換や改修などの情報をメルカリへ提供。商品を使用する上でのリスクや事故防止の注意などの情報も提供する。それらの情報を基にメルカリは、該当商品の出品者・購入者を特定。アプリ内の通知機能「お知らせ」で注意喚起を行い、出品者には出品削除を要請する。