電話でタクシー運賃を事前確定　広島で8月開始、順次全国展開

　広島市内でタクシー事業を共同運営する協同組合タクシーセンター（広島市）は、電話で運賃を事前確定するサービスを8月2日から始める。電話で乗降車場所を告げると、オペレーターが専用システムで適切な経路を検索するとともに、運賃を提示する仕組み。同センターは「事前に運賃を決めることで、慣れない土地でのタクシー利用などへの不安を解消したい」としている。

専用システムで適切な経路と運賃を算出する

　オペレーターの示した経路と料金に利用者が合意すると、タクシー車内のタブレット端末に情報が飛ぶ。ドライバーはその経路に沿って利用者を送迎する。経路と運賃を確定するシステムは、タクシーの配車システムを手掛ける電脳交通（徳島県徳島市）が開発した。

運賃の事前確定サービスの仕組み

　スマートフォンの配車アプリを使う形での事前確定サービスは既に一部の事業者が導入しており、同センターもDiDiモビリティジャパンの配車アプリ「DiDi」で同様のサービスを導入しているが、電話を使ったサービスは日本初だという。

　「配車アプリとともに電話でも事前確定サービスを導入することで、高齢者や観光客を中心に利用者の間口を広げたい」（同センター）

　タクシーセンターはこのサービスを導入することで、配車業務の担当者の高齢化に伴う、労働力不足の解消にも生かすという。システムを開発した電脳交通は「今後は全国のタクシー事業者へ順次導入を進める」としている。

印刷する

SNSでシェア

関連記事

• 

  タクシー運転手へのチップをキャッシュレス化　三和交通、東京都府中市で試験導入

• 

  スマホアプリで混雑確認、“密”避けて観光　NTTと京急がMaaS実験

• 

  日産エルグランドを「移動Web会議室」に　専用ディスプレイ設置、運転手付き

• 

  タクシーの車窓を“広告枠”に　空車の走行時間を活用、S.RIDEが新サービス

こんなメディアも見られています

ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。

企業ITのトレンドを詳説

ITmedia エンタープライズ

エネルギーの専門メディア

スマートジャパン

建設×テクノロジーの最前線

BUILT

ビジネスと働き方のヒント

ITmedia ビジネスオンライン