アスクルの通販サイトがランサム被害で受注と出荷を停止 注文はキャンセルに
アスクル（東京都江東区）は10月19日、自社Webサイトでランサムウェア感染によるシステム障害が発生したと公表した。事務用品を中心に取り扱う通販サービス「アスクル」と「ソロエルアリーナ」「LOHACO」は受注と出荷の業務を停止している。
通販サービス「アスクル」のお知らせ
個人情報や顧客データなどの流出を含め、影響範囲は調査中。現在、サイト上では「お買い物カゴ」（バスケット）やレジなどの画面に遷移しようとするとエラー表示が出るという。
これまでに受けた注文のうち、今後出荷する予定のものはキャンセル。返品や各種回収サービス、カタログによる申し込みなどの受付も停止している。
アスクルは利用者や関係者に謝罪し、「現在、一刻も早い復旧に向けた対応を行っている。復旧のめどが立ち次第、改めてお知らせする」と理解を求めた。
アスクルは、オフィス家具や事務用品の製造・販売を手掛けるプラス（東京都港区）の新規事業として1992年に事務所向け通販サービスを開始。翌93年にアスクル事業部となり、サービスエリアを徐々に拡大。97年からインターネットによる受注を始め、同年アスクル社として独立した。
アスクル社のプレスリリース。「アスクル」と「ソロエルアリーナ」「LOHACO」で受注と出荷を停止している
未来を切り開く次世代イノベーションがここに
先端テクノロジーを誇る有力ベンダーと最新トレンドを探るユーザー企業が一堂に会するマッチングイベント「ITmedia Apex Innovations 2025 秋」。有識者が「AIエージェント」「次世代ロボティクス」「量子コンピュータ」の実践的な知見を語ります。
- イベント「ITmedia Apex Innovations 2025 秋」
- 2025年10月28日（火）から10月29日（水）まで
- こちらから無料で視聴登録できます
- 主催：ITmedia NEWS
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
メルカリ、梨の転売疑惑に「盗品の出品は確認されず」 誹謗中傷には利用制限も
-
2
「こんなのに追われたら……」急斜面もやすやす爆走、中国製の車輪付き四足ロボのデモ動画が話題 最高時速20km超
-
3
検索結果に「詐欺ではありません」と表示させる詐欺手口、警視庁が注意喚起 AI要約も餌食に
-
4
はてな、11億円流出の調査報告書を公開 偽警察、口外禁止、残業・休出200時間超、孤立……ほころびが連鎖
-
5
Z世代に聞く次の流行、「AIイラスト」が1位に 「Claude Code」も上位
-
6
東野圭吾さん死去、Xなどで追悼相次ぐ 「ガリレオ」など数々の人気作、エンジニアから転身
-
7
NVIDIAやMicrosoftなど30社超、オープンAIの防御ツール共同開発の「Open Secure AI Alliance」設立
-
8
「あ、その情報メモしたい！」を叶えるワイヤレスイヤフォン、Nothing「Ear (3a)」
-
9
有識者はGoogleやX、Meta、ドワンゴを名指しで批判……総務省、偽広告や誹謗中傷に発信・拡散前の対策求める
-
10
暑さ対策が熱い！ 「猛暑対策展」で感じた、転んでもただでは起き上がらない日本人のエネルギー
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR