中小企業のエンタープライズソフト支出、10億ドル規模に
コンサルティング会社の米AMI-Partnersが米国企業を対象に実施したエンタープライズソフト支出に関する調査によると、中小企業が2003年にエンタープライズソフトに費やした金額は約10億ドルに達した。大企業も合わせた支出総額は146億ドルとなっている。
この調査は米国の中小と大企業のIT責任者1450人を対象に実施。。中小企業の支出は今後、毎年14.3％の伸びが見込めるとAMIは予測している。大企業は年率4.9％増の見通し。
報告書によると、エンタープライズソフト市場では従来、中小企業へのサービスが十分ではなく、CRM／SFA製品の導入は小規模企業では10社に1社、中堅企業は4社に1社にとどまり、ERP／SCM製品の普及率も小規模企業の5％足らず、中堅企業で約20％にすぎなかった。
しかし、中小企業の需要が増大する中、ベンダーもこの市場に注目するようになり、企業のニーズに対応したオンデマンドのホスティングサービス提供も拡大。CRM／SFA／ERP／SCMの導入を向こう1年間の重点課題と位置付ける中小企業は38万社、小規模企業は2万7000社に上るとAMIは推計している。
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