Uber、ドライバーに感謝ステッカーを贈れる機能「Compliments」

[佐藤由紀子，ITmedia]

　米配車サービスUberは11月21日（現地時間）、乗客がドライバーに感謝のステッカーとメッセージを贈れる機能「Compliments」をUberアプリに追加すると発表した。

　Uberアプリでは、これまでも★を付けることでドライバーを評価できたが、新機能では★を5つ付けると、さらに評価を促す画面になる。

★5つを付けると感謝のステッカーを選べる

9種類のステッカー

　ここでは9種類のステッカーから、ドライバーを評価するものを選んで贈れる。例えば「車内が清潔で居心地がよかった」「素敵な音楽だった」「楽しい会話だった」「素晴らしいナビゲーションだった」などがある。あるいは、テキストで具体的な感謝のメッセージを入力することも可能だ。

　ドライバーのアプリではもらったステッカーやメッセージを確認できる。それがドライバーの売り上げにつながるわけではないが、ドライバーのモチベーションアップに役立つだろう。