楽天モバイル、「最強プラン」開始当日にサービス障害 my 楽天モバイルが使いづらい状態に

[ITmedia]

　楽天モバイルで6月1日午後0時37分から、公式アプリ・サイト「my 楽天モバイル」など一部サービスが利用しづらい障害が発生している。通話やデータ通信には影響していない。

新プラン提供開始日にサービス障害発生

　問題が発生したのはMNP開通手続きと店舗での新規申し込み、my 楽天モバイルでの操作。MNP開通手続きと店舗での新規申し込みは午後3時40分までに復旧済み。原因はシステム障害とのみ説明している。

　楽天モバイルは同日に新料金プラン「Rakuten 最強プラン」（月額3278円）の提供を始めている。自社回線に加え、これまで月5GBまでだったKDDIエリアでのデータ無制限を実現している。