商品レビューから欠点解析、改善した“似た商品”提案 Yahoo!ショッピングに生成AI新機能

[ITmedia]

　LINEヤフーは11月27日、「Yahoo!ショッピング」で、商品レビューを解析し、低く評価されている点が改善された類似商品を生成AIがレコメンドする機能を、「ファッション」カテゴリーの一部商品で提供開始した。今後、対象カテゴリーを順次広げる。

　例えば、閲覧中の商品に、「生地が薄かった」という内容で、その商品の平均評価より低い評価のレビューがついていた場合、同じ「生地」という観点でより高評価なレビューがついている類似商品を「気になる点が改善されている商品」として生成AIが提案する。

　「気になる点が改善されている商品」が表示されるのは、レビューの「AI要約」欄と、商品の平均評価よりも低い評価がついているレビュー内。タップすることで、似た商品にアクセスでき、比較・検討できる。