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「モバイルSuica」アプリで障害 Apple Pay/Google Payでのチャージがしにくい状態に【復旧済み】

» 2025年06月02日 14時01分 公開
[松浦立樹ITmedia]

 JR東日本は6月2日、スマートフォンアプリ「モバイルSuica」(iOS/Android)で障害が発生していると発表した。同日正午時点で、Apple PayやGoogle Payによる決済がしづらい状態になっている。

JR東日本の案内

 アプリからチャージを利用したい場合、コンビニや駅設置のチャージ機で現金を使ってチャージするよう促している。グリーン券を購入したい場合は、券売機でカードタイプのSuicaで購入するよう案内している。

 なお、チャージ残高や購入済の定期券など、タッチ機能には障害の影響は生じていない。

午後2時16分ごろに復旧

 JR東は同日午後2時16分ごろ、障害の復旧を報告した。

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