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Uber、ドライバーに感謝ステッカーを贈れる機能「Compliments」
Uberが、ドライバーのモチベーションアップのために、乗客がドライバーに感謝の気持ちを伝えられるステッカー機能をアプリに追加した。「素晴らしいナビゲーション能力でした」「会話が楽しかった」などの評価を贈れる。
米配車サービスUberは11月21日(現地時間)、乗客がドライバーに感謝のステッカーとメッセージを贈れる機能「Compliments」をUberアプリに追加すると発表した。
Uberアプリでは、これまでも★を付けることでドライバーを評価できたが、新機能では★を5つ付けると、さらに評価を促す画面になる。
ここでは9種類のステッカーから、ドライバーを評価するものを選んで贈れる。例えば「車内が清潔で居心地がよかった」「素敵な音楽だった」「楽しい会話だった」「素晴らしいナビゲーションだった」などがある。あるいは、テキストで具体的な感謝のメッセージを入力することも可能だ。
ドライバーのアプリではもらったステッカーやメッセージを確認できる。それがドライバーの売り上げにつながるわけではないが、ドライバーのモチベーションアップに役立つだろう。
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