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dポイントのキャンペーンで進呈ミス 二重進呈と進呈漏れが発覚 1000ポイント分を補正へ
NTTドコモは、キャンペーンで配布したdポイントに二重進呈と進呈漏れがあったとして謝罪した。それぞれ1000ポイント分の進呈ミスがあったという。
NTTドコモは6月19日、3〜4月に開催したキャンペーンで、dポイント1000ポイント分の二重進呈・進呈漏れがあったとして謝罪した。22日に、二重進呈したユーザーからは過剰分を回収、進呈漏れの場合は再度ポイントを付与する。
対象のキャンペーンは「【第1弾】春の10億祭りキャンペーン」。参加者の中から抽選で合計104万500人に最大10万ポイント分のdポイントを付与するとうたっていた。
同社は「お客さまには、大変ご迷惑をおかけし深くおわび申し上げます。今後とも弊社のサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます」と謝罪している。
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