auじぶん銀行で障害 ネットバンキングやアプリにログインできず

auじぶん銀行は未明に発生した機器故障により、ネットバンキングやじぶん銀行アプリでログインできない障害が発生している。

[本田亜友子，ITmedia]

　auじぶん銀行は2月4日、未明に発生した機器故障により、インターネットバンキング（Webからの手続き）や「じぶん銀行アプリ」でログインできない障害が発生しているとして謝罪した。これに伴い「お客さまセンター」への通話も非常につながりづらく、ATMでの出金も取り扱いづらい状況になっているという。

（出典：auじぶん銀行のWebサイト）

　ネットバンキングやぶん銀行アプリの他、totoアプリへのログイン、FX取引、口座開設、電子決済等代行業者（KDDI、三菱UFJ eスマート証券など）経由の残高および入出金照会も行えない。4日午前11時時点でシステム復旧対応を行っており、復旧し次第、改めて告知する。

　

　至急の振り込みなどが必要なユーザーに対しては、お客さまセンターへで振り込みを受け付けているものの、混雑で手続きに相当な時間がかかるため、他金融機関からの送金も検討してほしいとしている。

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