auじぶん銀行で障害 ネットバンキングやアプリにログインできず
auじぶん銀行は2月4日、未明に発生した機器故障により、インターネットバンキング（Webからの手続き）や「じぶん銀行アプリ」でログインできない障害が発生しているとして謝罪した。これに伴い「お客さまセンター」への通話も非常につながりづらく、ATMでの出金も取り扱いづらい状況になっているという。
（出典：auじぶん銀行のWebサイト）
ネットバンキングやぶん銀行アプリの他、totoアプリへのログイン、FX取引、口座開設、電子決済等代行業者（KDDI、三菱UFJ eスマート証券など）経由の残高および入出金照会も行えない。4日午前11時時点でシステム復旧対応を行っており、復旧し次第、改めて告知する。
至急の振り込みなどが必要なユーザーに対しては、お客さまセンターへで振り込みを受け付けているものの、混雑で手続きに相当な時間がかかるため、他金融機関からの送金も検討してほしいとしている。
発表全文
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
グッスマ、顧客の2800人のカード番号全16桁＋セキュリティコードなど流出か 下4桁は40万枚分
-
2
資さんうどん、従業員の退職理由などが外部から閲覧可能に 委託先の勤怠システムに設定不備
-
3
楽天カード、本人認証をワンタイムパスワードに統一 27年2月から順次
-
4
「PayPay連携の銀行から、お金全部盗られた」被害報告……原因と対策は？ PayPayに聞いた
-
5
松屋の公式アプリとWebサイトが停止 不正アクセスを検知、モバイルオーダーや弁当予約も使えず
-
6
ベネフィット・ワンの委託先に不正アクセス セゾン会員向け優待サービスで約2.9万人分の個人情報漏えい
-
7
NEC、委託先の情報漏えいで謝罪 「セキュリティ事業を手掛ける企業として反省」
-
8
ANAの予約情報に不正アクセス、JALと同じ委託先経由で 個人情報をのぞき見た痕跡も
-
9
不正アクセスによる漏えい人数、半年余りでのべ2億6000万人に 日本人口の2倍超
-
10
渦中のGMO、熊谷代表の発信は“火に油”か？ 「経営トップが自ら広報」の功罪
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR