中小企業の情シスを“ゼロタッチ”で救う デルがソリューションを提供
デル・テクノロジーズが、中小企業向けのPCデプロイメントサービスの提供を開始した。同社の即納PCにWindows Autopilotを適用することで情シスのセットアップの手間を省けるようにした他、情シスの業務の一部を代行するサービスも合わせて提供する。
デル・テクノロジーズは4月21日、新サービス「ゼロタッチPC for SMB」の提供を開始した。「SMB(中小ビジネス)」の名の通り中堅中小企業の利用を想定したもので、同社の法人営業担当またはユーザー専用オンラインサイトから購入できる。
なお、この記事に記載する価格は全て税抜きである。
ゼロタッチPC for SMBのサービス内容
デル・テクノロジーズの自社調査によると、従業員400人未満の企業では情シスが1人未満である割合が高いという。特に従業員が100人未満の企業では、その半分以上が「1人情シス」あるいは「ゼロ情シス(専従の情シスが存在しない状態)」となっているとのことだ。
“貴重な”情シスは、平均で業務時間の65%を既存のPCやシステムの運用に割いているという。中でも、特に従業員が使うPCの運用/管理に時間に費やす時間が多くなる傾向にあるようだ。日常に追われることで、将来の事業変革(業務改善)に割く時間が少なくなってしまうことも悩みだという。
デル・テクノロジーズが従業員1000人未満の企業2337社を対象に2月15日から3月18日まで行ったアンケート調査の概要。情シスの負荷が高止まりして、将来の事業変革にリソースを割きづらい現状があるという
そこで同社は、特にPCの手配、準備や展開の手間を省くソリューションとしてゼロタッチPC for SMBの提供を決めたという。サービスに含まれる内容は以下の通りである。
即納ゼロタッチPC+Microsoft 365 Business Premium
このサービスでは、デル・テクノロジーズ製の即納PCにあらかじめ「Windows Autopilot」を適用して販売する。Autopilotによる自動プロビジョニングに対応しているので、情シスは1台1台セットアップする必要がない。OSはWindows 10 Pro(64bit版)またはWindows 11 Proをプリインストールしている。
販売価格はモデルによって異なるが、1台当たり月額3000円または一括10万円から用意しているという。サービス開始時点では以下の即納モデルをゼロタッチPCとして購入できる。
- ノートPC
- Latitude 3520(Core i5+8GB or 16GBメモリ+256GB SSD)
- Latitude 5330(Core i5+8GB or 16GBメモリ+256GB SSD)
- Latitude 7330(Core i5+8GBメモリ+256GB SSD or Core i5+16GBメモリ+512GB SSD)
- デスクトップPC
- OptiPlex 3000(Core i5、8GBメモリ、256GB SSD)
加えて、このサービスには「Microsoft 365 Business Premium」も付帯する。ライセンスの範囲内で「Microsoft EMS(Enterprise Mobility+Security)」や「Microsoft Intune」も利用できる。ライセンス料金は1ユーザー当たり月額2390円または年額2万8000円となる。
ゼロタッチ立ち上げサービス
「ゼロタッチ立ち上げサービス」は、AutopilotやIntuneを使い始めるための以下のサービスを一括して提供する。料金は1社当たり月額9800円または一括35万円となる。
- Autopilotの初期設定(※1)
- Microsoft 365 Apps for Businessの配布設定
- 業務利用アプリ(※2)の配布設定
- 管理者マニュアルの提供
- 管理者トレーニングの実施(※3)
(※1)PCのIntune登録は対象外
(※2)Webブラウザ、圧縮/解凍ソフト、PDFビューワー
(※3)原則としてオンラインで60~90分間。オンサイトトレーニングを希望する場合は別途出張交通費を負担する必要あり
ゼロタッチPC運用サービス(パートナー企業が提供)
「ゼロタッチPC運用サービス」は、本来は情シスが行うべき以下の業務を代行するサービスだ。料金は1台当たり月額900円または一括3万円となる。
- ユーザーサポートの一次対応
- 故障時の交換受付
- 使用済み/サービス終了PCの廃棄やデータの消去(※4)
(※4)データの消去証明書が必要な場合は、1台当たり500円で発行
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