日本HPが紛失PCのデータを遠隔削除できる新サービスを提供:HP Total Care第2弾
日本HPは、2007年10月に発表した「HP Total Care」の拡充策として、3つの新サービスを追加する。
新たにサービスを拡充
日本ヒューレット・パッカード(HP)は、同社の法人向けサポート&サービス体系「HP Total Care」に3つの新サービスを追加した。提供は8月7日から順次行われる。
2007年10月に開始されたHP Total Careでは、まず第1弾として「データリカバリーサービス」と「HDD返却不要サービス」がスタートしており、今回はその第2弾として「Eメールフィルタ」と「PCトレーシング」、トータル付加価値サービス「プライオリティアカウントサービス」の3つが追加された。
発表会では、日本HP パーソナルシステムズ事業統括 デスクトップビジネス本部 サービスビジネス スペシャリスト 中宏樹氏が各サービスの概要を説明した。
冒頭、「現状のEメールにおいて、迷惑メールは全体の80%に及ぶ」とし、「従来のEメールセキュリティはアプライアンスサーバや24時間のサポートが必須であり、同時にパターンファイルの更新など最新の技術/情報を保持しなければならなかった。加えて、増大するスパムに対応すべくハードウェアの増強や維持も必要だった」と述べた。それに対し、シマンテックとの協業によるホスティングサービスの「Eメールフィルタ」では、「Symantec Brightmail AntiSpam」と「Symantec AntiVirus」を利用することで、高度なEメールフィルタリングを実現するほか、メールサーバがダウンしても最大5日間までメールを保存して再送信する自動スプール機能、ユーザーまたはグループ単位でのメールポリシー設定サービスなどが提供される。
中氏は「1ユーザーあたり1年間3150円と安価で済み、1年単位での契約となるため予算計上も容易に行える。ハードウェアの追加投資やソフトウェアのインストール、継続的なメンテナンスなどが必要なく、さまざまなサービスを付加できるのがポイントだ」とした。
「PCトレーシング」は、PCの盗難や紛失発生後にデータ流出のリスクを低減するソフトウェアによる対策サービス。シルバーとゴールドの2種類が用意され、どちらもあらかじめソフトウェアをPCに導入しておくことで、盗難や紛失にあった対象PCがインターネットに接続されると特定のアルゴリズムを使って位置情報をメールで発信してくれる。メールにはIPアドレスやホスト名といったユーザー情報が含まれており、そこから所在を把握できるという。さらにゴールドでは、ユーザーからデータの削除命令を送ることで、対象PC内にある情報の流出を防ぐことが可能になる。
3つ目の「プライオリティアカウントサービス」は、「HP Care Pack」の上位に位置するトータル付加価値サービスで、シルバーとゴールドの2種類がラインアップされる。専用のコール窓口設置、ハードウェアの優先修理対応、障害管理の選任担当者の設置、技術情報の提供などが行われる。
関連キーワード
HP | HP 2133 Mini-Note PC | TouchSmart PC | ノートPC | スパム | Symantec(シマンテック) | データ復旧 | HP Pavilion | 保険 | アルゴリズム | ウイルス対策ソフト | メールフィルタリング | メールセキュリティ | メールサーバ | メンテナンス | セキュリティ
関連記事
- 日本HPが保険型データリカバリサービスを提供開始──「HP Total Care」がスタート
日本HPがPCベンダーとしては初となる、保険型のPCのデータ復旧サービスをはじめとした「HP Total Care」の提供を開始する。 - 世界シェアNo.1ベンダーが放つ新型ボードPC「HP TouchSmart PC」を試す
昨今、デスクトップPCは液晶一体型でスリムな“ボードPC”が人気を集めている。日本HPが投入する新ボードPC「TouchSmart PC」の出来栄えは? - 第2世代TouchSmart PCを動画でチェック
いくら指1本でPCを操作できるといっても、どうにもピンとこないアナタ。百聞は一見にしかず。まずは動画を見てください。 - 指1本で操作できる第2世代TouchSmart PCが日本デビュー
6月の海外イベントで発表されたHPの第2世代「TouchSmart PC」が日本上陸を果たした。先行予約は7月3日、発売は7月18日の予定だ。 - 人さし指1本で第2世代「HP TouchSmart PC」に触ってみた
第2世代となり、文字通りハードとソフトウェア両面で生まれ変わった「HP TouchSmart PC」に肉薄する。 - これは思わず欲しくなる!!……「HP Voodoo PC」最新モデル
ベルリンで開催された米Hewlett-Packardの発表会では多数の製品が登場したが、話題をさらったのはVoodoo PCの新モデルだ。 - 日本HP、“grid”デザイン採用ノートPCなど秋冬モデル7製品を発表
日本ヒューレット・パッカードは、秋冬モデルとなる個人向けノートPC「HP Pavilion Notebook PC」およびデスクトップPC「HP Pavilion Desktop PC」新製品計7モデルを発表した。 - Windows XP環境で「HP 2133 Mini-Note PC」を試す
6月上旬の発売を前に注目が集まる「HP 2133」。標準装備のWindows Vista BusinessからXPにダウングレードしたところ……。 - 期待の新星「HP 2133 Mini-Note PC」の実力を試す――Windows Vista編
動画や写真を交えて取り上げた「HP 2133 Mini-Note PC」だが、その実力はいかほどのものか。標準のWindows Vistaで試した。 - 1台目のメインPCとして――ミニPC「HP 2133」発表会を動画で振り返る
東京は表参道にてファッションショーを模した製品発表会が行われた、日本HPのミニノートPC「HP 2133」。その模様を動画でお届けする。 - モバイルPCに20万円を払う時代は過ぎ去った――「HP 2133」発表会
海外では499ドルという低価格で教育市場向けモデルも用意される「HP 2133」だが、日本ではどのような展開を図るのか? その詳細が明らかにされた。 - 小さくて堅くて安い「HP 2133 Mini-Note PC」を動画で見る
ミニPCがいくら価格が安いからといって、気軽に買うには抵抗感があるアナタ。動画で物欲を刺激します。 - 安くても“プチセレブ”なミニPC――「HP 2133 Mini-Note PC」
Eee PCが口火を切った低価格ミニノートPC市場。ここに世界シェアNo.1のHPが殴り込みをかける。まずは安ノートPCらしからぬ、力の入った外観に注目だ。 - “コンピュータをもう1度我が手に”――HPのデザイン展望
語られるようでいて実は語られていない、PC・周辺機器のデザインにフォーカスした本連載。PCメーカー編の第6回はヒューレット・パッカードだ。 - PC世界シェアNo.1を支える京都発の「表現力」
現在、PCの世界シェアNo.1に君臨するHPだが、その原動力には意外にも日本発の技術があった。その秘密とは?
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.