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VAIOが現行モデルの「天板ロゴ」無償修理を実施 期間の定めなし

天板のロゴが剥がれたら無償で修理します――VAIOが「ロゴ品質保証宣言」を発表した。PCの機能には直結しない部分だがあ、メーカーとしてブランドを重要視することをアピールする狙いがある。

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 VAIOは1月29日、対象製品において天面(天板)のVAIOロゴが剥がれた際に無償で修理に応じる「ロゴ品質保証宣言」を発表した。期間の定めはない。

リリース
VAIOからの告知にある、糸岡健社長名の宣言文

 この取り組みは、2024年11月に発売された「VAIO SX14-R」「VAIO Pro PK-R」において1月26日までに13件のロゴ剥がれ事案が確認できたことを受けて始まったという。同社ではロゴ品質保証宣言を通して「ロゴ品質の向上と価値の維持に継続的に取り組み、お客様に安心してご使用いただける製品づくりを推進」するとしている。

SX14-R
今回の取り組みのきっかけとなった「VAIO SX14-R」「VAIO Pro PK-R」(発売時のカラーラインアップ)

対象製品と受付方法

 ロゴ品質保証宣言による天面ロゴの無償修理の対象製品は以下の通りだ。

  • 個人向けモデル
    • VAIO SX12
    • VAIO S13
    • VAIO SX14
    • VAIO SX14-R
    • VAIO F14
    • VAIO F16
    • VAIO Vision+14
  • 法人向けモデル
    • VAIO Pro PJ
    • VAIO Pro PG
    • VAIO Pro PK
    • VAIO Pro PK-R
    • VAIO Pro BK
    • VAIO Pro BM
    • VAIO Vision+ 14P

 本修理は引き取り(修理拠点への送付)対応となり、通常と同じ窓口で受け付ける。特段の事情がない限り、Webでの申し込みをお勧めする。

この部分
無償修理の対象は、天板部分のVAIOロゴ(赤丸で囲った箇所)となる

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