特集 2017年7月20日 問い合わせ対応から接客へ 広がるチャットボット（要約）：機能のポイントは？ [加納由希絵，ITmedia] AIを活用したチャットボットサービスが増えている満足度を高める応対や接客のような声掛けも導入しやすいサービスも出てきた 続きを読む
