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» 2016年11月02日 20時14分 UPDATE

5年以内に壊れたら無償交換!――パナソニックがLED電球に5年保証を導入

パナソニックは、12月から同社製LED電球に保証制度を導入する。購入日から5年間で点灯しないなどの故障が発生した場合は無料で代替品と交換する。既に購入・使用している製品も対象となる。

[ITmedia]

 パナソニックエコソリューションズ社は、12月から同社製LED電球に新しい保証制度を導入すると発表した。対象製品を購入した日から5年以内に点灯しないなどの故障が発生した場合は無料で代替品と交換する。

対象製品一覧

 対象製品は、一般的なE26口金の電球タイプ、E17口金の小型電球タイプ、ハロゲン電球タイプ、E12口金の小丸電球。交換は、12月1日に新設する「LED電球専用窓口」(Webサイト、フリーダイヤル)もしくは販売店で受け付ける。

 既に購入・使用している製品も対象となる。購入日は保証書やレシートで確認することになるが、これらがない場合には製品に印字されている製造ロット番号から製造年月を割り出し、製造日から5年間を交換の対象期間とする。

製造ロット番号の確認方法

LED電球専用窓口

フリーダイヤル: 0120-878-195(受付時間9時〜20時、年中無休)

Webサイト: http://sumai.panasonic.jp/support/repair/lighting/led/index.html


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LED電球 | パナソニック | 故障 | 無償交換


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