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Today on ITmedia 2004年09月13日 19時55分
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Yahoo! Internet Guide 2003年8月号 2003年8月8日(金)
ユーザー動向
史上最大級!!14万人のインターネット大調査

満足度の高いプロバイダ・トップ20
順位 プロバイダ 利用者数(人)
1 ASAHIネット 87.9
2 DTI 86.2
3 JENS SpinNet 85.9
4 IIJ4U 83.4
5 U-netSURF 82.1
6 WAKWAK 80.1
7 ぷらら 79.7
8 有線ブロードネットワークス 78.1
9 Panasonic hi-ho 77.0
10 SANNET 76.0
11 So-net 75.9
12 アルファインターネット 75.9
13 @nifty 74.5
14 BB.excite 74.3
15 リムネット 73.4
16 イッツコム 73.1
17 TikiTikiインターネット 72.9
18 BIGLOBE 72.0
19 POINT(旧東京電話インターネット) 70.0
20 OCN 69.3

「現在利用しているプロバイダに満足していますか?」という質問に対して、「はい」「いいえ」の択一回答式。「はい」を選んだ人の割合を「満足度」とし、値が大きい順にランキングを決定。なお、利用者数が100人に満たないプロバイダはランキングから除外している
  • 満足度1位の「ASAHIネット」は、フレッツ・ADSL対応コースが月額700円(ADSL回線料別)。アッカ・ネットワークス、イー・アクセス対応コースも月額2800円と低料金。料金の安さが高い満足度を実現しているのだろう

このプロバイダこんなところに満足満足
…

とにかく安い。フレッツユーザーにとってはサービスの質、料金ともに一番いいプロバイダでは?

(ASAHIネット・新潟県・25歳男性)

メールボックスの容量が無制限で、基本料金だけで2つのアドレスが使える。料金も安いし満足

(ASAHIネット・神奈川県・34歳男性)

サポートのよさとニュースグループの充実を求めているが、期待したサービスが受けられていると感じる。価格は他社よりちょっと高めだが、コストパフォーマンスが悪いと感じることはない

(DTI・神奈川県・36歳男性)

サービス、サポートなどの面から非常に満足している。いざというときに頼りになるサポートセンターがあるだけでも十分今後の継続に値します

(DTI・東京都・28歳女性)

無料でウイルスチェックがあること、ホームページ容量が50Mバイト、メールアドレスが複数持てる点がいい。月額料金が2000円と高いので、もう少し下げてほしい

(JENS SpinNet・大阪府・27歳男性)

自作CGIが利用可能で、ホームページスペースが50Mバイトと大きい

(WAKWAK・大阪府・24歳女性)

月額850円の基本料金にフリーチケット代として1200円分が含まれているので、現在メールアドレスを4つ持っているが追加料金を取られないところがいい

(ぷらら・千葉県・29歳男性)

料金がやや高いのは不満だが、外出や出張が多いので、アクセスポイントがたくさんあるのは魅力

(@nifty・静岡県・32歳男性)

@niftyにして14年目。アドレスを変えたくないので、光ファイバーがきてもセカンドプロバイダとしてメールだけ使うつもり

(@nifty・熊本県・49歳男性)

プーさんメールがいい!

(ODN・大阪府・39歳女性)

ホームページスペースが100Mバイト利用できてCGIの制限もあまりないので、料金は高いが満足している。ドメインも無料で取れる

(interQ MEMBERS・愛知県・27歳男性)

学割が適用されるので料金が安く済む(月額1000円)

(So-net・香川県・22歳男性)

ソネットタウンとかポストペットなどで無料で遊べるのがいい

(So-net・東京都・31歳女性)

プロバイダはDION、携帯電話はau、電話をKDDIにしているので、料金が割引になってうれしい

(DION・東京都・30歳男性)


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