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» 2010年02月24日 07時00分 UPDATE

米国で最も信頼できるブランドはAmazon.com――米調査

「最も信頼できて、お勧めできるブランド」調査で、Amazon.comが首位を獲得した。リコール前のトヨタもトップ10に入っている。

[ITmedia]

 米国で最も信頼でき、お勧めできるブランドはAmazon.com――米調査会社Millward Brownがこのような調査結果を発表した。

 この調査は2009年に実施され、消費者に信頼できるブランド、推薦したいブランドを聞いたものだ。回答を基に各企業の得点を算出し、平均点を100としている。

 その結果、最も得点が高かったのはAmazon.comで123点、2位はFedExで122点だった。以下、洗剤のブランドDowny、紙おむつのHuggies、洗剤のTideと続く。IT関連ではほかに、医師向け情報サイトWebMDが8位に入っている。7位にはトヨタがランクインしているが、これは同社のリコール前に調査が行われたためだ。

米国で最も信頼でき、お勧めできるブランドのランキング
順位 ブランド スコア
1 Amazon.com(オンラインショップ) 123
2 FedEx(国際宅配便) 122
3 Downy(洗剤) 120
4 Huggies(紙おむつ) 120
5 Tide(洗剤) 120
6 Tylenol(頭痛薬) 120
7 トヨタ(自動車) 119
8 WebMD(医師向け情報サイト) 119
9 Pampers(紙おむつ) 118
10 UPS (宅配便) 118

 Millward Brownは、Amazonは卓抜したサービスと、独自のレコメンデーション機能で首位を獲得したとしている。「この2つの組み合わせが、Amazonを米国の信頼できてお勧めできる企業のゴールドスタンダードにした」

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