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» 2011年09月27日 18時21分 UPDATE

ヤマダ電機、ネット通販でも価格保証 「他店より高い場合はチャットで」

ヤマダ電機は通販サイト「ヤマダ電機 WEB.COM」で「安心価格保証サービス」を始める。大手家電量販店のネット通販では初めてという。

[ITmedia]
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 ヤマダ電機は10月1日から、通販サイト「ヤマダ電機 WEB.COM」で「安心価格保証サービス」を始める。大手家電量販店のネット通販では初めてという。

 同社が指定した他の大手家電量販店の通販サイトで、同じ商品が安く販売されていることを同社が確認できれば、同じ価格までポイントを進呈し、さらにプラス1%のポイントを進呈する。ただ、不当に安い価格で販売されている場合や、日替わり商品、台数限定品などは除くとしている。

 新たに「安心価格保証チャットセンター」を設け、問い合わせはチャットを使って24時間体制で受け付けて確認する。

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