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» 2018年05月01日 15時43分 公開

「きらぼし銀行」初日にシステム障害

東京都民銀行と新銀行東京、八千代銀行の3行が合併して5月1日にスタートしたしたきらぼし銀行で、初日からシステム障害が発生した。

[ITmedia]

 東京都を地盤とする東京都民銀行と新銀行東京、八千代銀行の3行が合併して5月1日にスタートしたしたきらぼし銀行で、初日からシステム障害が発生し、旧新銀行東京のキャッシュカードでATMが利用できないなどの問題が起きた。きらぼし銀によると、午後3時15分時点で、不具合はおおむね復旧したか、復旧のめどが立ったという。

画像 不具合の告知(1日午後3時時点)

 発生した不具合は以下の通り。

  • (1)旧八千代銀行ATMを利用した振り込みで一部、取り引きが成立しない
  • (2)他金融機関からの旧八千代銀行口座宛ての振り込みで、一部入金がされない
  • (3)旧新銀行東京のキャッシュカードで、すべてのATM(旧東京都民銀行、旧八千代銀行、提携ATM)が利用できない

 1日午後3時時点で(2)(3)の不具合は解消しており、(1)の不具合も近く解消するとしている。(1)の原因については、プログラムにミスがあったことが分かったという。(2)(3)の原因は調査中。

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