ヤマト運輸は10月2日、LINEを使った配達の事前通知サービスを非会員向けにも始めた。利用すると、送り状番号などを記載した通知がLINEで届き、配達予定の確認や配達日時の変更を行える。
LINE通知はこれまで「クロネコメンバーズ」会員のみに提供していたサービス。LINEが企業アカウント向けに提供している「通知メッセージ」機能を活用し、通知対象を拡大した。
通知メッセージは、企業が持つユーザーの電話番号情報を基に、LINEがメッセージ送信を仲介する機能。ヤマト運輸のLINEアカウントを「友だち」登録していないユーザーも通知は受け取れるが、配達日時を確認、変更するには友だち登録が必要。
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