生成AIヘビーユーザーほど「残業時間が長い」 パーソル傘下調査
生成AIのヘビーユーザーほど残業時間が長い――パーソルホールディングス傘下のパーソル総合研究所(東京都江東区)は2月3日、生成AIと働き方に関する実態についてこんな調査結果を発表した。タスク単位では業務時間を削減できているともしており、一見矛盾した結果が得られた理由を考察している。
生成AIの利用者は、AIを活用したタスクで平均16.7%業務時間を削減できていたにもかかわらず、全体の業務時間を短縮できたのは25.4%にとどまった。また、AIを週4日以上使っている「ヘビーユーザー」の週平均の残業時間は8.34時間で、週1~3日使っている「ミドルユーザー」は7.79時間、月数日以下しか使わない「ライトユーザー」は5.08時間だった。一方、AIの非利用者は4.99時間だった。
パーソル総合研究所によると、業種・職種・職位別でもこの傾向は変わらないという。同社は「生成AIは業務時間を短縮する層よりも、もともと残業時間の長い層で多く使われている実態が示唆される」と分析している。
なお、生成AIで業務時間を削減できたと答えた人のうち、61.2%が浮いた時間で「仕事をする」ことも判明した。他にも、職種・年代別のAI利用率などの調査結果を公開している。
今回の調査は、Webで実施した。対象は全国の正規雇用者3000人で、うち生成AIの利用者が1500人、生成AIの非利用者が1500人。期間は生成AIの利用者が2025年10月24日~26日、生成AIの非利用者が27日~28日。
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