大和証券グループ、AIエージェント活用でMicrosoftと複数年契約

大和証券グループ本社は、社員のAIエージェント活用などについて、日本マイクロソフトと複数年にわたる契約を結んだと発表した。

[ITmedia]

　大和証券グループ本社は7月31日、社員のAIエージェント活用などについて、日本マイクロソフトと複数年にわたる契約を結んだと発表した。

ニュースリリースより

　Microsoft AzureやMicrosoft 365 Copilot、Azure OpenAIなどの生成AIや、データ分析基盤などを活用。

　業務を効率化して生産性を高めるだけでなく、顧客対応をよりパーソナライズし、資産価値最大化を図る。セキュリティも強化する。

　同社はコンタクトセンターで既に、AIエージェントを活用した「AIオペレーターサービス」を昨秋リリース済み。