和氣忠

解決する手段が思い浮かばず、放置している「困りごと」や「問題」はないでしょうか。そんな課題を解決に導くのが「イシュー思考」です。巷では、「問題だ！」と問題提起されながらも、「何が問題なのか？」「どんな姿を目指すからこその問題なのか？」がとても曖昧（あいまい）なまま放置されていることが少なくありません。巷で「問題だ！」と騒がれている内容は、どんな姿を目指している問題意識なのでしょうか？

問題解決に取り組むとき、問題をどのような視点から解くのか、どの方向へ解くのかという解き方のアプローチを明確にしてイシューを特定します。今回の記事では、「社員食堂の食事が不味い」という事例から、イシューの特定方法を解説します。

あなたは日頃、「仕事が思うように進まない」と感じるとき、どんなことで困っているでしょうか。イシュー思考ができれば、このような困りごとを回避することができます。