中島将貴

論理的に話すためには、「論理的に話すための型を理解する」ことと、「その型を踏まえた訓練を積む」ことの2点が必要だ。具体的なステップを解説する。

「論理的に伝える」ための第一歩は「伝えることのゴールを設定する」ことから始まる。論理的であるかどうかはゴールに向けて理路整然と話が整理されているかに左右されるが、このゴールが定まっていない限り、論理的かどうかの判断もつかないからだ。

論理的な話し方の「型」を理解するだけでは、実際に論理的に話せるようになるわけではない。最も効果的な訓練方法を解説する。

生成AIが発展した形として、ゴールを設定すれば自律的に仕事を行う「AIエージェント」が注目されている。このような変革期において、個人のキャリア開発として一体何をすればいいのだろうか。

CXをマーケティング部門が単体で担う活動ではなく、経営が自らリードし、企業全体で取り組むべきコンセプトであると捉える企業が増えてきています。なぜ、CXを経営アジェンダに据える企業が増えているのか。その背景や内容について考察します。