仕事の電話も携帯からが過半数〜アイシェア調査

オフィスにいても携帯から電話。取引先のオフィスではなく、担当者の携帯に直接電話。仕事上のコミュニケーションで広く使われる携帯だが、その料金は8割が個人持ちだった。

[ITmedia]

　個人で契約している携帯電話でも、業務で使うのが当たり前になっている──。そんな実情がアイシェアの調査結果から見えてきた。

　「勤務先での通話、通信手段はなんですか」という問いに対して、「個人の携帯電話を利用している」は29％。過半数の人が、取引先と仕事の話をするのに携帯電話を使っていると答えた（頻繁にある21.3％、たまにある33.6％）（ちなみにSkypeなどのメッセンジャーを使うと答えた人は3.5％だった）。

　取引先相手の携帯電話番号を知っている場合、オフィスではなく相手の携帯に電話をかけるという人が3割に達している。逆に先方から携帯に電話が掛かってきた場合も、オフィスの電話からかけ直すのではなく、そのまま話を終わらせるという人が6割だった。

　このように、仕事上のコミュニケーション手段として、携帯電話が果たす役割が大きくなっているが、その料金は個人として負担している場合が多い。今回の調査では、

• 会社から携帯を支給されている　9.5％
• 全額会社負担　8.9％
• 料金の一部が支払われている　5.5％

　と、会社負担は少数。76.1％が自分で払っていると答えている。

　こうした状況も踏まえ、「携帯電話の回線を、そのときにいる場所（自宅、オフィスなど）の電話回線に接続できる機能があったら便利か」という質問には、82.5％が便利と解答。調査会社のアイシェアは「より低価格なビジネスホン市場の拡大が加速する」と予測している。

　今回の調査は6月20日から23日にかけて、アイシェアの無料メール転送サービス利用会員に向けて行われた。ビジネスパーソン限定で、対象人数は348名だった。