「ポイント経済圏」の競争が激化 関係者「差別化が図れなくなった」（2/3 ページ）

[産経新聞]

各陣営で戦略加速

　通信大手の各陣営も囲い込み戦略を加速。KDDIは2月にコンビニ大手ローソンの株式を取得し、共通のポイント「Ponta（ポンタ）」の戦略強化を模索する。

　「dポイント」を運営するNTTドコモは今月、インターネット通販大手のアマゾンジャパンと協業し、アマゾンでの買い物でdポイントをためたり使ったりできるようにした。

　スマートフォン決済「PayPay（ペイペイ）」も、グループ内の金融サービスとの連携を強化する。

差別化にハードル

　ただ、各陣営のポイント戦略は成熟期を迎えている。高い還元率や金融サービスとの連携は既に新鮮みがなく、既存戦略の延長線では「差別化が図れなくなった」（業界関係者）との声もある。

　求められるのが、顧客の利便性を高めることでサービスを日常的に使ってもらう取り組みだ。楽天グループは今月18日、スマートフォン決済「楽天ペイ」アプリにポイントカード機能を統合すると発表。担当者は「一つのアプリで使ってもらったほうが利用頻度が増える」と狙いを説明する。（根本和哉）