人工知能と外国人に、私たちの仕事は奪われてしまうのか：水曜インタビュー劇場（消える仕事公演）（1/6 ページ）

人工知能によって、自分の仕事が奪われるかもしれない――。そんな不安を感じたことがある人も多いと思うが、実際のところどうなのか。このテーマを調査した、野村総合研究所の担当者に話を聞いた。

[土肥義則，ITmedia]

　人工知能（AI）によって、自分の仕事が奪われるかもしれない――。そんな不安を感じたことがある人も多いと思うが、野村総合研究所と英オックスフォード大学が気になる共同研究を発表した。タイトルは「人工知能やロボットなどによる代替可能性が高い・低い100種の職業」。

人工知能などによって代替される可能性が高い職業（上）、代替される可能性が低い職業（下）

　人工知能の台頭によって、なくなってしまう職業にどのような共通点があるのか。逆に、残るかもしれない職業にどのような特徴があるのか。前編に引き続き、データを分析した野村総合研究所の寺田知太さんに話を聞いた。聞き手は、ITmedia ビジネスオンライン編集部の土肥義則。

「代替されにくい職業」の特徴

土肥：　野村総合研究所と英オックスフォード大学は共同で「人工知能などで代替される確率」を試算されました。寺田さんはこの調査を分析されたわけですが、結果を見て「代替されにくい職業」に何か特徴はありますか？

寺田：　3つの特徴があることが分かりました。1つめは「創造性」。芸術や歴史学など抽象的な概念を整理・創出するために知識が要求されるもの。例えば、ゲームクリエーター、作曲家、マンガ家など。2つめは「コミュニケーション」。他者との協調や、他者の理解など、サービス志向性が求められるもの。例えば、カウンセラー、学校の先生、ケアマネージャーなど。3つめは「非定型」。データの分析や秩序的・体系的操作が求められないもの。例えば、俳優、経営コンサルタント、国際協力専門家など。

土肥：　逆に、代替されやすい職業に何か特徴はありますか？　個人的に気になったのは、人を移動させる仕事がランクインしていますよね。例えば、タクシー運転者、電車運転士、路線バス運転者。

寺田：　ある鉄道会社の役員はこのようにおっしゃっていました。「鉄道の自動運転はすぐにでもできる。でも、やらないんだ」と。なぜこのようなことを話されたかというと、自動運転にしてしまうと、事故が起きたときに「責任は誰がとるのか？」という問題が出てくる可能性が高いから。この懸念をクリアーできない限り、自動運転を導入するのは難しい。人間が運転するのではなく、機械が運転すればコストカットはできますが、現時点で会社は「運転は人が行う」と決めているんですよね。