みずほ証券、システム障害は人為的ミス 「再開のめどは立っていない」:ATM入出金サービスも停止
みずほ証券は、6月26日からサービスを停止している個人向けオンライントレードサービス「みずほ証券ネット倶楽部」を28日朝から再開する予定だったが、午前11時半現在、株式などの売買はできないままだ。
みずほ証券は、6月26日からサービスを停止している個人向けオンライントレードサービス「みずほ証券ネット倶楽部」を28日朝から再開する予定だったが、午前11時半現在、株式などの売買はできないままだ。
ITmedia ビジネスオンラインの取材に対し、みずほ証券の広報担当者は「みずほ証券ネット倶楽部での照会サービスは利用できるようになったが、株式売買などの取引できない状況。本日中に再開できるかも分からない」と答えた。
サービス復旧が長引いている理由については、「システムの不具合により、27日以降の取引処理にも遅れが生じてしまっている。現在はそれを1つずつ解消している段階で、これらを全部処理してからでないとサービスの再開は見込めない」と述べた。
ATMの入出金サービスについても、いつ再開できるか分からないという。
27日夜、急遽会見を開く
同社は27日夜に記者会見を開き、システム障害の原因が人為的なミスだったことを明らかにした。
障害の影響で、顧客が22日午後6時〜25日午前8時、25日午後6時〜26日午前1時にかけてネット上で実施した株式予約注文の一部(約1万件)が正しく処理されなかった。そのうち本来約定すべき注文が1222件あったが、値決めは既に完了したという。
また、「みずほ証券カード」を利用して提携金融機関のATMから入出金できるサービスにも影響が出たため、サービスを停止したとした。
システムの不具合は既に解消されたというが、金森裕三常務は、「正しく処理されなかった注文については個別に内容を確認し、慎重に復旧作業を進めている」と、サービス再開に時間がかかっている理由を説明した。
金森常務は「原因を明らかにして、みずほ証券を含むみずほフィナンシャルグループ全体で対応していく」と、グループ一丸となって再発防止に徹底すると語った。
関連記事
- みずほ証、26日に発生したネット取引障害 27日も続く
みずほ証券で26日に発生したネット取引システムの障害は、27日になっても復旧していない。 - みずほFG、1回目のシステム移行を乗り切る 「大きな問題なし」
みずほフィナンシャルグループ(FG)は6月11日、全9回に及ぶ次期勘定系システムへの移行の第1弾を乗り切ったことを明らかにした。移行作業に伴う大きな問題は起きなかったという。 - きらぼし銀行、発足初日にシステム障害 振込遅延1万6000件
八千代銀行が東京都民銀行と新銀行東京を吸収合併して誕生したきらぼし銀行(東京都港区)で、発足初日の5月1日からシステム障害が生じた。旧八千代銀行のATMを利用した振込(入金)で一部取引が成立しないなどの事象が発生した。 - PayPal、銀行振替にも対応 クレカなしでも利用可能に
決済サービスを展開するPayPalは6月25日、個人ユーザーが決済サービスで銀行口座の振替を利用できる新機能を追加したと発表した。 - 結婚したくなる「異性の勤め先」、トヨタ・ANAなど人気 1位は安定の……?
結婚相手の勤務先として望む会社は?――リスクモンスター調べ。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.