ニュース 2018年11月22日 伊予銀行が、RPAではなく業務を再構築してチャットボットを導入したわけ（要約）：地銀だからこそ変われる [斎藤健二，ITmedia] チャットボットを使って顧客対応を始めた伊予銀行そのために業務をゼロベースで再構築わざわざゼロベースで組み立て直した理由は？ 続きを読む
