連載 2020年8月14日 ボルボ日本法人が着手した「オンライン接客」 “会ってなんぼ”を超える満足度向上とは?(関連情報):「近づけない、集めない」時代を生き抜く、企業の知恵 [加納由希絵,ITmedia] 記事を見る 記事を見る