インタビュー 2021年3月11日 無人レジとロボットの導入は、ファミリーマートの店舗をどう変えるのか? 責任者に聞いた(要約):デジタル化の現実的な課題 [中西享,ITmedia] ファミリーマートは人手不足の解決策として、無人レジの導入やロボットを使った陳列作業などを実施することによって省力化に舵(かじ)を切っている無人レジとロボットの導入でファミリーマートはどう変わるのか同社執行役員の狩野智宏ライン・法人室長に、狙いと今後の店舗展開を聞いた 続きを読む