連載 2021年3月26日 「御三家」の帝国ホテル、建て替えの決断 リッツ・カールトンやハイアットにどう立ち向かう?(要約):外資VS.日系の顧客獲得合戦 [瀧澤信秋,ITmedia] 日本のホテル界では「帝国ホテル 東京」「ホテルオークラ(現The Okura Tokyo)」「ホテルニューオータニ」が「御三家」といわれ、高級ホテルの代名詞とされてきた。高級サービスを提供するデラックスホテルでいえば1990年代に入り外資系が多く進出外資と日系ホテルのし烈な顧客獲得合戦を制するのは…… 続きを読む