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1on1で「沈黙が怖い」「どこまで聞いていいか不安」──見落としがちな「上司の心理的安全性」:もう悩まない! 1on1の攻略法【後編】
1on1ミーティングの導入後、うまく運用ができずに悩む企業は多い。そのような中でも、「沈黙が怖い」「どこまで聞いていいか不安」「部下の悩みに正しく回答できているか分からない」という“上司側の不安”を払しょくするためにはどうしたらいいのだろうか。
「1on1と心理的安全性」に関するご相談が多く寄せられています。今回は、1on1を始めた後のよくあるお悩みの中でも特に「沈黙が怖い」「どこまで聞いていいか不安」「部下の悩みに正しく回答できているか分からない」といった、上司側が不安を抱えている場合の解消法について考えます。
- 【前編】「やる意味ない」「忙しくて無理」と言われ、1on1の導入が進みません。どうしたらいいでしょうか?
- 【中編】「本音を引き出せない」「会話が形式的に」 どうしたら1on1で、部下は気兼ねなく話してくれるのでしょうか?
- 【後編】1on1で「沈黙が怖い」「どこまで聞いていいか不安」──見落としがちな「上司の心理的安全性」(本記事)
著者プロフィール:柳川小春(やながわ・こはる)
Fringe81株式会社 COO室マーケティング戦略室室長
1994年生まれ。一橋大学経済学部を卒業後、Fringe81株式会社に新卒で入社。新規事業開発本部に配属されUniposの立ち上げ時のPRやカスタマーサポート、マーケティングを担当。2020年よりUnipos株式会社マーケティング執行役員に就任。2020年10月より現職。心理的安全なチームづくりを実践中。
Twitter:@Koharu_Yanagawa
1on1導入後のよくある、上司のお悩み(1)
話題がすぐに尽きてしまいます。沈黙になるとすぐに自分から話し始めてしまいます。
どうしたらいい?
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