コラム 2021年11月21日 「もしもし」の声はどこからなのか？ コロナ禍、コールセンターの“いま”（要約）：週末に「へえ」な話 [土肥義則，ITmedia] コールセンターで働く人の離職率は高いコロナ禍、オペレーターは出社していたのかコールセンターを運営する会社に聞いたところ…… 続きを読む
