インタビュー 2022年6月9日 「こぼしそう」なのに、スタバの“フタなし”フラペチーノが受け入れられたワケ（要約）：使い捨てゼロ目指す [大村果歩，ITmedia] スタバは店内で提供する全アイスドリンクをフタ（リッド）なしで提供する紙ストロー、フタなしドリンクなどの取り組みはなぜ利用者に受け入れられるのかキーワードは「共感の醸成」 続きを読む
