ニュース 2023年1月31日 「チューブが使いにくい」「パウチって何？」 エスビー食品、顧客の「声」を生かした商品改善のアイデアとは？（要約）：社員に毎朝共有 [大村果歩，ITmedia] 「クレーム対応に追われてしんどい」といったイメージが根強いお客さま相談窓口業務エスビー食品では相談窓口におけるデータ活用に力を入れている顧客の「声」を生かした商品改善のアイデアとは？ 続きを読む
