退職代行の利用が多い業種 同率2位は「製造業・販売業」、1位は？

[季原ゆう，ITmedia]

　アルバトロス（東京都大田区）は、運営する退職代行モームリの利用者を対象に、退職代行サービスの利用状況に関するアンケートを実施した。その結果、退職代行利用者の業種で最も多いのは「飲食・サービス業」であることが分かった。

退職代行サービスの利用状況を調査（画像はイメージ）

10〜20代が全体の約7割

年代別利用者数（出所：プレスリリース、以下同）

　退職代行依頼者を年代別に見てみると、「20代」が圧倒的に多く547人、次いで「30代」が191人となった。10〜20代で全体の67.0％を占めている一方で、40代以上でも全体の1割以上が利用していることが分かった。

雇用形態別利用者数

　依頼者の雇用形態を見てみると、「パート・アルバイト」が全体の45.0％を占め、次いで「正社員」が43.0％となった。

「飲食・サービス業」が最多

職種別利用者数

　職種別の利用者数では、「飲食・サービス業」が全体の23.2％で最多となった。次いで多かったのが、「販売業」「製造業」だった。

　同社は、長時間労働などの職場環境や、人間関係の問題が発端となり、相談しづらい環境であることが1番の要因ではないかと分析する。

　依頼者の勤続年数では、「1〜6カ月」が38.9％で最も多く、次いで「1カ月未満」（26.5％）、「6カ月〜1年」（12.9％）だった。

　また、退職代行利用の経緯や退職理由を聞いてみると、「上司から各種ハラスメントを受けている」（34.9％）、「上司から退職を止められる」（31.6％）、「サービス残業がある」（21.7％）が上位となった。

　調査は全国の10〜60代の男女932人を対象に実施した。調査期間は、2022年3月15日〜23年1月31日。